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亞馬遜跟賣與被跟賣有何區別差異?趕走跟賣有哪些方法?

時間:2023-12-26 來源:一九八一科技

關于亞馬遜跟賣,不用說很多賣家都有經歷過。對于用心做產品,打造自己品牌的賣家來說,亞馬遜的這個跟賣規則,真的讓人很討厭,自己好好搭建的一個Listing,銷量剛起來,就被跟賣盯上,排名并沒有變化,但是自己的銷量因為跟賣的到來,立馬下降到原來的十分之一。沒有品牌沒有專利,賣家只能啞巴吃黃連有苦說不出啊。

亞馬遜跟賣與被跟賣的區別差異

對于跟賣者來說,好處是有很多的。比如上架省時省力,不用自己編輯頁面,快速獲取流量和排名等。

而對于被跟賣者來說,可就苦不堪言了。跟賣發貨的質量不可控,但是有了差評遭殃的卻是自己的ASIN。

動不動就被搶占購物車,肆意篡改頁面。自己辛辛苦苦打造的Listing拱手讓給他人,奪去了流量和訂單,黑鍋還要自己背。

亞馬遜產品被跟賣的后果

失去銷量和流量:被跟賣先是失去一部分流量和訂單,這一部分的損失可能是暫時的,也可能是持續性的。

利潤被擠壓,購物車被搶占:因為我們被跟賣之后首先就是打價格戰,不然就會被搶占購物車。購物車的重要性這里不再贅述。

惡性循環,兩敗俱傷:一直打價格戰的后果就是,雙方都不再擁有高利潤,甚至低于成本價。其實這樣是一個惡性循環,到最后沒有贏家。

差評鋪天蓋地:還有一種叫苦不迭的情況是,客戶從跟賣者那里買到的是假貨或者質量不好的產品,給的差評是會顯示在該Listing頁面上的,我們辛苦經營優化的Listing就被這樣毀了。

失去Listing的編輯權:還有一個就是失去Listing的編輯權,Listing被更改,很可能與我們的產品就不是很符合了。發過去的產品同樣會收到差評,還可能收到亞馬遜的警告甚至封店。

趕跟賣有哪些方法?

1、品牌備案投訴:如果你的品牌在亞馬遜上備案,可以通過品牌備案頁面進行投訴。在投訴時,搜索跟賣者的產品鏈接,選擇Trademark Infringement,確保勾選要投訴的賣家,并填寫詳細的投訴信息,最好先進行測試購買以提供訂單號。

選擇站點:然后在Searching 框輸入關鍵詞、品牌名、ASIN、或者 URL-輸入找到被跟賣的產品鏈接:點擊 show offers, 勾選要投訴的賣家,然后選擇 Trademark Infringement。注意, 一定要勾選跟賣賣家,不要勾選 ASIN 前面的那個框哦,否則整個 ASIN 都可能被移除。注意,最好先test buy 一兩個產品, 有了訂單號后,投訴才會成功,而且處理速度很快!

2、發警告信:盡管發警告信的效果有限,但你可以使用賣家賬戶向跟賣者發送警告信,提醒他們可能面臨的后果,以期讓其主動撤離。這里有一個非常實用的小技巧,在給對方發警告信的時候,可以自稱你們公司是大牌公司,例如自稱這個賬號是通拓或者環球易購或者公狼等行業大佬公司下面的小號,這種警告比較有分量,但需慎用,易被反投訴!

3、Test Buy投訴:找買家賬號進行Test Buy,然后向亞馬遜投訴跟賣者。在投訴時,要求買家提供與Listing描述不符的證據,并詳細描述產品的差異,以及提供訂單號。具體步驟:讓買家點擊鏈接:http://www.amazon.com/gp/help/reports/contact-us,選擇頁面左邊“contact us“,然后讓買家需要提供跟賣者所銷售的產品與 Listing 描述不符合地方, 拍照為證。且要詳細描述跟賣者所售產品與你正版產品的差異。并讓客服留下郵箱。

4、更改詳情頁引發投訴:偷偷修改Listing詳情或更換產品圖片,例如你們本身是賣吹風機,將圖片改為戴森等大牌吹風機,然后停止自己的銷售。通過讓跟賣者不知不覺地銷售產品,等待自然的買家投訴,從而導致其產品被亞馬遜移除。

5、掛靠有品牌備案的品牌名下投訴:修改自己ASIN的品牌為備案品牌,然后使用備案品牌的賬戶向亞馬遜投訴跟賣者,這種投訴通常更受重視。

6、價格戰策略:降低產品價格并清空庫存,特別針對那些使用自動調價軟件的跟賣者。通過設置極低的價格,誘使跟賣者虧本,然后暫停銷售自己的產品,加速其虧損。

7、聯合其他賣家:聯系其他被跟賣的賣家,共同采取行動對付跟賣者,可能以聯合的力量更有效地應對問題。

8、微信群免評單:找到該跟賣店鋪的其他高客單價產品,利用FACEBOOK群組放免評單,吸引買家下單并收集訂單號,然后用這些訂單號和跟賣賣家溝通,如果繼續跟賣會繼續惡搞他店鋪。

9、傍大牌:分析跟賣者店鋪,尋找其可能侵權的產品或使用大品牌的信息,然后通過亞馬遜站內信向該品牌投訴,揭露跟賣者的侵權行為。

一般來說,使用前面3種辦法就很大概率成功將跟賣趕走,但是對于品牌賣家而言,如果經常有跟賣情況發生,最好的辦法還是做亞馬遜官方的透明計劃。


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